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      Beneficios de la Utilización de Sistemas de Gestión de Calidad dentro del Marco Gubernamental ISO 9000 en el PMG 

      López Díaz, Luis Domingo (Dipres, 2009-07-09)
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      Calidad de Servicio y Atención al Usuario en el Sector Público 

      Autor desconocido (Dolmen, 1997)
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      Cursos Incubadora: Capacitando para la Innovación en Políticas Públicas 

      Autor desconocido (Dipres, 2018-02)
      Conclusiones Curso Incubadora para la Generación de Evidencia en Programas Públicos, desarrollado por la Dirección de Presupuestos y la oficina para Latinoamérica del Abdul Jameel Latif Poverty Action Lab (J-PAL LAC). ...
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      Evaluación del Desempeño de Servicios Públicos: Bases que fundamentan los Incentivos Institucionales 

      Autor desconocido (Dipres, 1998-01)
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      Experiencias de países OECD en gestión de la calidad y normas ISO 

      Parrado, Salvador (Dirección de Presupuestos, 2009-07-09)
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      Modernización de la Gestión Pública 

      Autor desconocido (Dolmen, 1996)
      Se analiza si ¿es posible que el Estado funcione eficientemente, que brinde servicios de buena calidad y se constituya en un lugar de trabajo atractivo y motivante? ¿De qué depende que eso suceda?. Se analizan las experiencias ...
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      Recursos Humanos en el Sector Público. Experiencias, Análisis y Propuestas 

      Autor desconocido (Dolmen, 1999)
      Paneles: 1. Hacia una Política Integral de Recursos Humanos en el Sector Público; 2. Gerencia Pública y Liderazgo; 3. Políticas de Remuneraciones en el Sector Público; 4. Regímenes Laborales; 5. El Clima Organizacional y ...
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      El Sistema de Evaluación y Control de Gestión Pública: Un Cambio Cultural en la Administración del Gobierno Central 

      Arenas de Mesa, Alberto (Dipres, 2009-07-09)

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