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dc.date.accessioned2019-06-18T15:23:57Z
dc.date.available2019-06-18T15:23:57Z
dc.date.issued2005-11
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11626/16860
dc.description.abstractDurante el año 2006 los Servicios se desarrolló la etapa de Implementación del sistema Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), según la Norma ISO 9001:2000. Como resultado de esta etapa el Servicio contó con un Manual de Calidad que describa su sistema, considerando los requisitos establecidos en el Manual de Referencia ISO 9001:2000 y las particularidades del servicio. El presente Manual esta estructurado considerando algunas de las etapas que deberá desarrollar el Servicio para Implementar el sistema OIRS bajo los requisitos normativos ISO y su posterior certificación.es_ES
dc.language.isoEspañoles_ES
dc.publisherDipreses_ES
dc.sourceDipreses_ES
dc.subjectChilees_ES
dc.subjectManualeses_ES
dc.subjectNormas ISOes_ES
dc.subjectSistema de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)es_ES
dc.titleManual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias. Noviembre 2005es_ES
dc.typeDocumentoes_ES
dipres.autorcorporativoDirección de Presupuestos (Chile)es_ES
dipres.categoriageneralGestión Públicaes_ES
dipres.paisChilees_ES
dipres.ciudadSantiago de Chilees_ES


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