ListarProgramas de Mejoramiento de la Gestión (PMG) por tema "Sistema de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)"
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias. Noviembre 2005
(Dipres, 2005-11)Durante el año 2006 los Servicios se desarrolló la etapa de Implementación del sistema Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), según la Norma ISO 9001:2000. Como resultado de esta etapa el Servicio contó ...